Política de Privacidade

Esta política explica como o Planejamento Pessoal trata os dados utilizados no Diagnóstico Financeiro.

1. Dados coletados

Podemos coletar nome, e-mail, WhatsApp, origem do acesso, consentimentos, respostas da conversa e informações de receitas, despesas, dívidas e reservas fornecidas voluntariamente. Para medir o funcionamento da jornada, também registramos um identificador aleatório de sessão, páginas e etapas utilizadas, parâmetros UTM, domínio de referência e, quando presente, uma versão criptograficamente resumida do identificador de clique da campanha.

2. Finalidades

Usamos os dados para executar e salvar o diagnóstico, gerar a planilha, permitir suporte, medir a jornada e melhorar o serviço. Comunicações de marketing dependem de consentimento separado e opcional.

3. Base e compartilhamento

O tratamento necessário para entregar o diagnóstico decorre da solicitação do usuário e do consentimento apresentado. Fornecedores de hospedagem, banco de dados e inteligência artificial podem processar dados somente para prestar os serviços contratados.

4. Segurança e retenção

Aplicamos controles de acesso, transmissão segura e separação entre a área pública e a operação interna. Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis.

4.1. Medição da jornada

Os eventos de medição não recebem nome, e-mail, telefone, valores financeiros ou conteúdo da conversa. O identificador de sessão fica restrito à aba do navegador. No momento, esses eventos são utilizados internamente e não são enviados ao Meta Pixel ou a outras plataformas de publicidade.

5. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, revogação do consentimento ou exclusão dos dados, ressalvadas obrigações legais de conservação.

6. Dados que não devem ser enviados

Não solicitamos CPF, senha bancária, número completo de cartão, token, documento de identidade ou credencial de acesso. Não envie essas informações pelo chat.

7. Contato

Solicitações de privacidade poderão ser feitas pelos canais oficiais do Planejamento Pessoal. Antes da abertura pública, será divulgado um endereço específico para o titular de dados.